Linssien tilaaminen
Piilolinssin resepti ei ole sama, mikä silmälasien resepti. Piilolinssin vahvuus ei ole sama kuin silmälasin vahvuus, sillä piilolinssi sijaitse silmässä, kun silmälasit taas 10- 14 mm etäisyydellä silmästä. Piilolinssien tilaamiseen tarvittavat tiedot löydät lääkärin tai optikon kirjoittamalta reseptiltä tai aikaisemmalta linssipakkaukselta.
- Sinulla on aikaisemmin silmälääkärin tai optikon määräämät linssit;
- Osaat käyttää ja huoltaa piilolinssejä;
- Tiedät linssiesi vahvuuden ja muut parametrit;
- Olet tietoinen riskeistä, jotka voivat liittyä linssien käyttöön;
- Sinulla ei ole esteitä piilolinssien käyttöön.
Tilaamalla piilolinssit vahvistat, että
Ostoprosessi
Valitse haluamasi tuotteet ja merkitse linssin vahvuus, halkaisija Dia ja peruskaarevuus BC. Tooristen linssien tilauksessa merkitse myös Cyl ja Ax ruutu. Tilatessa progressiivisia linssejä merkitse Add ruutu ja tilatessa värillisiä linssejä valitse väri. Tiedot löydät linssireseptiltä tai aikaisemmalta linssipakkaukselta.
Termit:
- OD - oikea silmä
- OS - vasen silmä
- BC - peruskaarevuus
- Dia - halkaisija
- Cyl - sylinteri (tooriset linssit)
- Ax - Axis 5-180 ° (tooriset linssit)
- Add – (moniteho- eli progressiiviset linssit)
Lisää tuotteet ostoskoriin. Tarkista kaikki tiedot ja vahvista tilaus. Tuotteet lähetetään kuriiripalvelulla valitsemaasi määränpäähän.
Linssien palauttaminen
Jos jostain syystä haluat palauttaa piilolinssit, voit tehdä sen 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Ostamme takaisin avaamatta alkuperäispakkauksessa sfäärisiä piilolinssejä. Värillisiä linssejä, toorisia tai progressiivisia linssejä emme valitettavasti ostaa takaisin.
Palauttaakseen piilolinssit ota ensin meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse. Silloin annamme sinulle palautusnumeron. Ilman palautusnumeroa emme voi hyväksyä piilolinssien palauttamista. Lisää kopio tilauksesta tai laskusta ja syy, miksi haluat tuotteita palauttaa. Pakkaa palautettavat tuotteet huolellisesti.
HUOM! Linssejä palautettaessa maksaa kuljetuskulut asiakas.
Jos tilaamasi piilolinssi on viallinen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse ja lähetä se meille alkuperäispakkauksessa 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Lisä palautukseen nimesi, kopio tilauksesta tai laskusta ja palautusnumero. Piilolinssin lähetyskulut kustantaa asiakas. Tämän jälkeen lähetämme tuotteen asiantuntijalle lausunnon saamiseksi. Jos epäilys tuotteen viallisuudesta vahvistuu, vaihdamme linssin ilmaiseksi uuteen. Jos asiantuntijalausunto ei osoita, että tuote olisi viallinen, asiantuntijalausunnon kustantaa asiakas.
Yleensä on linssin rikkoutuessa syynä piilolinssin väärä käyttö.
- Varmista aina, ettei linssi joutuisi linssikotelon kannen väliin.
- Älä purista linssiä voimakkaasti poistaessa sitä silmästä.
- Varo linssin raapaisemista kynnellä!
- Älä anna piilolinssien kuivua.
Vastaamme mielellämme kysymyksiisi. Katso allaolevia asiakastuen vaihtoehtoja ja valitse itsellesi sopiva!